編輯點評：兒童智能學習硬件設備配套軟件

洪恩教育官方打造的一款與洪恩智能設備配套使用的應用，洪恩童伴app教育軟件為孩子們帶來更加智能的學習體驗，輕松的操作，只需要遠程綁定設備就可以輕松的操作，支持語音聊天親子互動，實時的信息查詢與同步操作，可玩性極強。

特色介紹

兒童智能學習新體驗

洪恩兒童智能硬件設備全支持

指引操作輕松配網

聲波藍牙多種方式便捷聯網

遠程管理動態掌握

綁定硬件App遠程一鍵管理

語音聊天親子互動

App與硬件設備語音互動聊天

實時查詢信息同步

綁定硬件設備狀態實時查看

產品亮點

洪恩童伴是依托于洪恩20余年教育領域積累的優質資源和教研經驗，為各類洪恩兒童智能學習硬件設備提供在線功能服務和學習內容支持的App產品。

在洪恩童伴App內，家長可以實時在線查看已綁定的洪恩兒童智能硬件設備狀態信息，管理設備內容和存儲空間，還可以與帶有語音功能的設備進行互動語音對話。同時App里也內置了與各類硬件配套的學習課程，孩子使用硬件學習的過程可以在App內得到實時的結果評判反饋，通過智能評測、學習記錄、成長分析等各種功能，達到軟件與硬件智能互動的趣味學習目的。

平臺優勢

洪恩兒童App產品

專注研發孩子喜歡的精品教育App，讓學習成為快樂的事！

教育電子及數字內容產品

為全球兒童提供豐富的家庭教育產品，碎片時間輕松學習！

優質的課程與服務

以洪恩學堂App及兒童素質教育課程全面賦能專業機構教育

兒童家校啟蒙全覆蓋

20余年兒童教育積淀為孩子提供寓教于樂的全面解決方案

豐富的高品質教育產品為成長提供全場景全時段的優質教育服務

常見問題

洪恩童伴App是什么？

洪恩童伴是依托于洪恩20余年教育領域積累的優質資源和教研經驗，為各類洪恩兒童智能學習硬件設備提供在線功能服務和學習內容支持的App產品。

洪恩童伴App能做什么？

在洪恩童伴App內，家長可以實時在線查看已綁定的洪恩兒童智能硬件設備狀態信息，管理設備內容和存儲空間，還可以與帶有語音功能的設備進行互動語音對話。同時App里也內置了與各類硬件配套的學習課程，孩子使用硬件學習的過程可以在App內得到實時的結果評判反饋，通過智能評測、學習記錄、成長分析等各種功能，達到軟件與硬件智能互動的趣味學習的。

·手機無法收到驗證碼怎么辦？

可能是由于以下原因導致：①非中國大陸手機號碼→

目前僅支持中國大陸手機號注冊，請更換其他手機。②手機安全軟件攔截（針對已安裝安全軟件的智能手機用戶）→請打開手機安全軟件，暫時關閉攔截功能，然后再次嘗試獲取驗證碼。③短信網關擁堵或出現異常→該情況會導致已發送的短信出現延時或丟失的情況，建議聯系手機運營商核實或過段時間再嘗試獲取。④周圍的人可以正常使用，但自己始終收不到一建議將自己的手機卡換到另外的手機上接收短信，再次進行嘗試。⑤發送短信驗證頻率過快導致→建議您隔一段時間后再重新嘗試操作。

一個賬號可以支持多個寶寶使用嗎？

每個賬號下可以添加多個寶寶，綁定硬件設備時需要選擇某一個寶寶，將硬件設備綁定至此寶寶名下。在生成硬件設備學習使用報告時，將以單個寶寶為單位，展示寶寶通過使用各種硬件后的綜合學習成長結果。

如何退出當前賬號？

點"賬號中心"，家長輸入問題答案，提交后進入相關頁面。選擇“系統設置”，在彈出的對話框中點“退出登陸”，即可退出當前賬號。

如何【注銷手機號】或【更改手機號】？

請通過"幫助中心”進入右下角的【自助服務】，根據需求選擇【手機號銷申請】或【手機賬戶更改申請】，填寫相關信息。

如何給點讀筆連接網絡？

①注冊登錄洪恩童伴App進入首頁后，點擊右上角的"4"按鈕，在下拉彈窗內選擇"綁定點讀筆"。②在已創建的寶寶列表內，選擇點讀筆要綁定的寶寶。③選擇點讀筆的聯網方式，聲波聯網或藍牙聯網。④跟隨聯網引導逐步完成操作即可完成點讀筆綁定和聯網流程。

如何將已綁定的點讀筆再次綁定到其他賬號？

①使用已綁定點讀筆的賬號進入點讀筆設備管理頁，點擊右上方的"解除”按鈕，解除當前賬號與點讀筆的綁定關系。②解除關系后，此點讀筆即可重新綁定至任意賬號下。

使用時沒有聲音怎么辦？

可嘗試通過以下方法解決：①確認是否開啟了物理靜音鍵；②確認手機音量按鍵是否將聲音調到最低或無聲；

3 退出App，殺死進程，重新進入Aрр；4 若通i其Е播放器播放正常，只有洪恩雙語繪本無聲音，建議卸載掉當前版本重新下載最新的版本使用。如還不能解決，那么感謝您為我們發現了BUG，請聯系在線服咨詢~

官方介紹

洪恩教育致力于成為中國領先的兒童寓教于樂企業，著力“讓快樂伴隨學習的旅程，讓每個孩子享受學習的樂趣”。受益于強大的教研能力、數十年的幼教行業經驗、卓越的原創娛樂內容及技術研發能力的深厚積累，洪恩教育為孩子們提供了獨特、有趣的互動式學習體驗。我們創新及高品質的全方位產品和服務，包含互動式自主學習App，以及學習材料和智能學習設備，覆蓋學校及家庭教育需求和線上及線下教育場景，以及多樣化的學科，包括中文、英語、數學及邏輯思維、文學及閱讀、中國文化和STEM等。憑借我們堅實的教學基礎、對兒童教育和心理學的深刻理解，以及在圖形互動科技、AI/AR技術和大數據分析方面所具備的先進技術能力，洪恩教育將繼續以高品質的寓教于樂產品，為中國和全世界的孩子們提供既富有教育性又充滿樂趣的優質學習體驗。