編輯點評：江蘇省醫療保障局官方手機客戶端

江蘇省醫療保障局傾力打造的官方移動服務平臺——江蘇醫保云APP官方正版，集醫保服務、信息查詢、業務辦理于一體，真正實現“掌上醫保、一網通辦”。用戶可快速申領醫保電子憑證，輕松查詢參保信息、繳費記錄、賬戶余額等關鍵數據，功能全面、操作便捷，一個APP搞定絕大多數醫保相關事項，讓群眾辦事更省心、就醫更高效。

五大核心板塊，服務觸手可及

1. 我要辦
聚焦高頻醫保業務，簡化操作流程，讓參保人像網購一樣輕松完成醫保事項辦理，真正做到“指尖辦事、高效無憂”。

2. 我要查
個人醫保權益一目了然！支持查詢參保繳費記錄、醫保支付明細、個人賬戶劃入情況，同時提供全省定點醫院、定點藥店及醫保藥品目錄等權威信息，助您明明白白用醫保。

3. 我要保
居民參保、信息變更、在線繳費等功能一站式集成，參保更及時、繳費更便捷，讓保障始終“在線”。

4. 我的醫保
您的專屬醫保管家！個性化整合參保狀態、賬戶動態、服務記錄等信息，打造貼心、智能的個人醫保中心。

5. 我要問
政策看不懂？業務有疑問？“我要問”板塊提供實時咨詢通道，專業解答醫保政策與辦事流程，免去排隊等待煩惱，服務更貼心。

強大實用功能，覆蓋就醫全流程

江蘇醫保云APP不僅是一個查詢工具，更是貫穿“就醫前—中—后”全鏈條的智能服務平臺：

• 實時發布醫保政策、新聞動態，確保信息權威透明；
• 隨時查看歷史就診記錄，掌握個人健康軌跡；
• 支持綁定醫院并在線預約掛號，告別現場排隊；
• 集成線上支付功能，醫保結算更高效；
• 內置醫院導航系統，精準定位并規劃最優路線；
• 全面整合個賬信息、掛號記錄、政策解讀等核心內容，一屏盡覽。

異地就醫備案，三步輕松搞定

1. 下載并安裝“江蘇醫保云”APP，完成注冊登錄；
2. 進入首頁后，注意左上角顯示的城市——務必手動切換為您醫保參保所在地（非當前定位城市），否則無法查詢到您的參保信息；
3. 點擊首頁“異地就醫”入口，填寫基本信息，選擇備案類型（如“異地長期居住人員”），上傳居住證正反面照片作為證明材料，提交即可完成備案。

如何查詢醫保賬戶余額？

您可通過以下任一方式快速查看個人醫保余額：

1. 打開“江蘇醫保云”APP，登錄后在首頁直接查看賬戶余額；
2. 使用“江蘇政務服務”APP，在“我的”頁面中同步查看醫保信息；
3. 攜帶本人身份證或醫?？?，前往當地醫保經辦服務窗口現場查詢。

為什么查不到參保信息？常見原因解析

若在“江蘇醫保云”中無法查詢到參保信息，請先確認：參保地是否選擇正確。部分職工由單位代繳社保，而單位可能出于成本考慮將社保繳納地設在外地（如蘇州公司為員工在宿遷參保）。此時，江蘇本地醫保平臺自然無法顯示該參保記錄。

建議聯系單位人事或當地財政/醫保部門核實實際參保地，并通過參保地對應的官方醫保平臺進行查詢。江蘇醫保云僅支持查詢在江蘇省內參保的醫保信息。

新手使用指南：快速上手江蘇醫保云

“江蘇醫保云”是專為全省參保群眾打造的一站式醫保公共服務平臺。通過“我要辦、我要查、我要保”三大核心模塊，覆蓋所有醫保服務場景；依托國家醫保電子憑證，實現“一碼通行、全網通用”，讓醫保服務真正走進您的口袋。

更新日志

版本 2.3.4 新增功能：
? 移動就醫功能正式上線！支持更流暢的線上掛號、就診引導與醫保結算體驗，讓智慧醫療觸手可及。