vivo商城app是vivo官方推出的購機平臺，致力于為用戶提供正品保障與專屬福利。在這里購買手機，不僅杜絕二手機、仿制機風險，還能享受新人專享優惠。平臺全面覆蓋vivo旗下全系產品，包括X系列、S系列、T系列、Y系列、NEX系列及iQOO手機，同時提供耳機、平板、智能手表、充電器等豐富智能硬件。用戶可詳細了解每款產品的核心功能與參數，輕松進行橫向對比，并第一時間搶購新品。此外，平臺還整合了完善的售后服務體系，支持查詢附近門店、全國聯保、7天無理由退換貨及個性化手機定制，真正實現安心購機、無憂售后。

核心亮點功能

1、APP專屬權益

? 新人禮包：注冊即享5折優惠券、免郵券等多重福利
? 秒殺頻道：每日限時開啟，精選好物低至9元起
? 會員福利：免費領取購物、生活娛樂、游戲等專屬禮包，購物積分可直接抵現
? 產品種草：涵蓋新品試用、深度評測、玩機技巧及真實用戶曬單內容

2、全方位優質服務

? 購機保障：手機優先順豐發貨，7天無理由退貨，30天換貨，1年全國聯保
? 售后無憂：支持網點查詢、寄修服務、遠程協助及維修價格透明查詢
? 專屬定制：提供免費手機個性化圖文定制服務

如何通過APP查詢維修配件價格？

vivo作為以設計驅動創新的科技企業，其手機產品憑借卓越性能與美學設計廣受全球用戶喜愛。若在使用過程中不慎損壞零部件，無需更換整機，可通過vivo商城app便捷查詢官方維修配件價格。

具體操作路徑如下：

方法一：

1、打開vivo商城app，點擊底部“我的”，在售后服務區域選擇“維修價格”。

2、進入頁面后，在下拉菜單中選擇對應產品系列（如X系列、S系列或iQOO等）。

3、確認型號后，系統將展示常見配件選項，包括顯示屏、主板、電池、攝像頭及其他組件。

4、頁面下方同步提供以舊換新、寄修服務及預約維修入口，用戶可根據實際需求靈活選擇。

方法二：

1、同樣進入“我的”頁面，在售后服務中點擊“申請售后”，隨后在底部找到“了解維修價格”，即可跳轉至配件價格查詢界面。

使用上述服務前，請仔細閱讀以下說明：

1、保修期內的產品檢測、軟件升級、數據備份、故障排除、拆機維修及配件更換均免費；
2、保修期外的服務費用以服務中心實際報價為準，配件價格參考APP查詢結果；
3、部分機型在服務中心更換顯示屏、主板或電池時，可享限時優惠價，具體活動以官方公告為準，同一機型僅可選擇最優一項優惠，不可疊加；
4、“劃線價”代表該配件歷史參考維修價，當前活動價以藍色字體標注，詳情請咨詢服務中心；
5、“顯示屏（優惠價）”適用于保外換屏且同意將舊件留存的情況，若需帶走舊件則無法享受優惠，且該政策僅限指定機型及原裝屏幕組件；
6、配件庫存以服務中心現場為準，未在頁面顯示價格的配件或機型，請聯系在線客服或前往服務中心咨詢。

版本更新說明

v12.5.0.1版本

優化多項細節功能，進一步提升整體使用體驗。