編輯點評：一鍵掛號，就醫更輕松！

由浙江省人民政府傾力打造的“浙江預約掛號”APP，專為浙江居民提供便捷、高效的醫院掛號服務。不僅支持在線查看專家號源、實時掌握醫生排班情況，還能在家輕松完成預約，省去排隊煩惱，真正實現“指尖上的醫療服務”。

官方使用規則說明

為保障公平有序的預約環境，平臺對用戶預約行為設定了以下規則：

• 同一用戶在同一就診日、同一醫院、同一科室僅可預約1次；
• 同一用戶在同一就診日最多可預約2次（適用于不同醫院或同一醫院的不同科室）；
• 同一用戶在7天內（從首次預約時間起算）累計預約不得超過3次（含所有醫院及科室）。

核心功能亮點

“浙江預約掛號”（又名“浙江健康導航”）APP集智能掛號、地圖導航、就診提醒與醫患互動于一體。用戶可根據醫院等級、所在地區快速篩選號源，或通過內置地圖定位附近醫療機構，一鍵完成掛號操作。記者實測使用身份證號與密碼，成功預約浙江省中醫院中醫科普通門診號，取號密碼清晰展示于“用戶中心”，再也不用擔心短信丟失或遺忘密碼。

更貼心的是，系統會在就診前智能推送提醒，幫助用戶準時取號，有效減少爽約率，避免醫療資源浪費。

不熟悉路線？APP還支持醫院導航功能——只需設定目標醫院，即可獲取最優出行路線，讓就醫之路不再迷茫。

此外，平臺創新引入“淘寶式”評價體系：患者就診后可對醫生進行打分點評，也可收藏常用醫生及號源。這些真實反饋將幫助其他用戶做出更明智的預約選擇，共建透明、可信的就醫環境。

常見問題解答

Q：預約成功后如何取號？
A：請在規定時間內，攜帶預約時登記的有效證件原件及預約成功短信，前往醫院指定地點取號。復診患者請同時攜帶就診卡。

Q：預約后到醫院還需要排隊嗎？
A：需要在規定時段內排隊取號，具體就診順序及時間以醫院現場安排為準。

Q：如何取消預約？
A：登錄APP，進入“個人中心 → 我的預約”，找到對應訂單點擊“取消”即可（需在可取消時限內操作）。

Q：未取消又未就診會怎樣？
A：若未在就診當日7:00前取消預約，系統將記錄一次違約。多次違約可能影響后續預約權限，建議您如無法就診，請務必提前取消。

不止掛號，更是您的健康管家

“浙江健康導航”已全面升級為一站式數字健康服務平臺。除預約掛號外，還提供：
• 實時排隊叫號查詢，候診更從容；
• 檢驗檢查報告在線推送與查閱，免去往返奔波；
• 個人健康檔案管理、家庭醫生一鍵聯系、穿戴設備數據同步，助您全天候關注健康指標；
• 居民電子健康卡在線申領與使用，真正實現跨機構、跨地域“一碼通辦”，看病更高效、更智慧。