中通快遞app是中通快遞股份有限公司打造的一款物流服務應用。它為用戶提供了線上寄件、查件、訂單管理、電子面單打印以及附近網點查詢、運費與配送時效預估等一系列便捷的掌上功能。通過這款app，用戶不僅可以掃描運單二維碼實時獲取物流動態，還能自動保存寄件人和收件人的地址信息，實現一鍵選擇、快速下單，讓寄快遞變得更加輕松。

軟件特色

1、預約寄件

用戶可以預約專屬快遞員上門取件，并享受保價、隱私號碼、代收貨款等增值服務。

2、物流跟蹤

系統會實時推送快遞狀態更新，支持通過手機號、賬號綁定或運單號輸入等多種方式查看近半年內的物流詳情。

3、網點導航

提供附近網點的詳細信息，支持關鍵詞搜索、地圖導航及電話咨詢等功能。

4、智能地址簿

寄件時可以從已存地址簿中直接選取收寄件地址，避免重復填寫，提升操作效率。

5、運費與時效預估

只需選擇出發地與目的地城市并輸入包裹重量，即可快速了解預計運費和送達時間。

軟件功能

1、訂單搶單

快遞員可隨時在線接收附近的寄件訂單，確保高效完成派送任務。

2、即時通訊

內置多種溝通方式，如電話、短信和在線消息，方便客戶與同事進行文字或語音交流。

3、取件與訂單管理

使用掃碼功能簡化取件流程，7天內訂單信息一目了然，便于提前規劃每日行程；同時支持在線支付，免除假幣困擾。

4、地圖任務展示

精準GPS定位顯示訂單位置，優化取件路線，最快10秒完成取件操作。

5、電子收款

采用支付寶掃碼支付方式，實現無現金交易。

6、賬戶管理

清晰記錄資金收入明細，支持隨時提現至個人賬戶。

7、積分與紅包獎勵

參與取件任務或推薦新用戶可獲得積分，完成特定活動還有機會贏取紅包獎勵。

使用教程

1、下載安裝中通快遞app后，使用手機號或微信登錄。

2、進入主界面點擊“查快遞”，輸入運單號即可查看當前物流狀態。

3、同樣可以查詢已寄出包裹的物流信息。

4、點擊“改地址”發起售后地址修改申請。

5、在“商家寄件”選項下可進行相關訂單打印。

6、個人寄件模塊包含預約寄件、網點查詢及投訴建議等功能。

如何支付運費

下載并登錄中通快遞app（需綁定手機號），業務員上門取件時可直接支付運費，支持現金或線上支付。若選擇網上支付，請咨詢業務員具體步驟；另外，也可選用貨到付款模式由收件方承擔費用。

如何取消寄件訂單

在中通快遞app上寄件前需完成實名認證并準確填寫收發件信息。如果快遞員尚未上門，可隨時取消訂單以應對不想寄或誤下單的情況。若快遞已發出，則建議聯系在線客服或撥打官方電話請求攔截。

單號查詢與跟蹤

在最新版中通快遞app中，系統會自動綁定手機號關聯的訂單并進行跟蹤。如果未被跟蹤或者非當前手機注冊訂單，可通過輸入姓名、電話和單號快速查找。此外，即使未注冊用戶，也能在首頁輸入運單號或掃描二維碼查詢物流信息。

更新內容

v6.12.10：

全新好快活動上線

 

v6.12.9：

修復若干已知問題

 

v6.12.7：

新增商家店鋪電子面單共享功能

 

v6.12.5：

個人寄件新增訂單支付選項