啟動上門服務/首批覆蓋20個城市 魅族或有新動作
據悉在5月18日，魅族將會有新動作，在發布會前的一周，魅族總裁白永祥、魅族副總裁李楠、魅族副總裁楊顏共同接受了騰訊數碼的采訪。
李楠透露，魅藍與魅族的銷量都在快速增長，魅藍Note銷量超過500萬臺，而魅族MX4系列的銷量也已經突破了200萬臺。魅族的新機的更新周期一般是6至8個月，目前魅族都在與優質的供應商合作，同時選擇了三家代工廠。不過稍有問題的是，魅藍Note由于持續的需求量很大，所以供應商存在一定的壓力。白永祥稱，在營銷方面，魅藍其實更加注重的是電商渠道，而MX系列則是注重線下渠道。
魅藍與MX4的產品定位上是存在很大差異的，前者主打千元以下市場，而后者則被看做是魅族在中高端產品線的產品。但從系統上來看，兩個品牌都使用的是相同的Flyme。楊顏表示，大層面上來看，Flyme是要保持統一性，不過未來會根據不同的產品或使用人群增加一些小的功能點加以區分。在迭代與維護方面，魅族會讓所有用戶享受到相同的體驗，并不會因為價格的差異而存在明顯區別。至于競爭力上，楊顏認為軟件生態圈會是分水嶺，也就是指內容和服務的分發能力。
本次采訪中，魅族副總裁李楠提到了售后服務上的新方案。據悉，2015年魅族投入了4億元建設售后服務，截至目前，魅族全國售后服務中心數量達到110家，這其中包括大量的第三方售后合作伙伴。而且從5月1日開始，魅族開啟了上門快修與寄送快修服務。
李楠表示用戶多花120元就可以在約定的時間和地點體驗到手機的故障維修上門服務，服務首批覆蓋20個省會城市。同時魅族在北京、上海、深圳、成都、武漢五個區域設立了寄修中心，選擇寄修服務的用戶由魅族安排快遞上門取件，快遞至最近的寄修中心進行維修。
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